業務運用サポート

即戦力となるスタッフが、 貴社のノンコア業務を支えます

代理店様のサポート、ある時期だけ急増する事務対応等、プロパーだけでは対応しきれない業務のお手伝いをいたします。

業務アプリケーションの運用業務から周辺の各種作業まで、長期、短期問わず対応いたします。

また、常駐型スタッフによる対応の他、請負によるデータ処理あるいは付帯業務の対応においても多くの実績がございます。

主な実績

フロントエンドサービス 期間
  • 長期
  • 短期

ご契約
  • 常駐型
  • 請負型
  • 代理店様窓口の代行
    (サプライや販促品のお申込み受付、発送業務他)   

    *貴社事業所内、サテライト(当社設営事務局)いずれでも対応

  • 販促キャンペーン事務局の代行
    (問合せ対応、抽選管理業務、景品発送他)
  • システムユーザサポート事務局の代行
    (ヘルプデスク、システム保守、障害対応等の複合サービス)
専門スキルワーカー派遣 期間
  • 長期

ご契約
  • 常駐型
  • Webコンテンツマネージャー、Webディレクター
  • Webメンテナンスチーム(CMS管理、更新作業他)
  • Web及び印刷物の進行管理アシスタント
  • へルプデスクオペレータ
  • コンタクトセンター要員
シーズナルイベントサポート
(短期集中事務代行 等)
期間
  • 短期

ご契約
  • 常駐型
  • 請負型
  • 大学受験事務スタッフ派遣(問合せ窓口、採点処理他
  • セミナー/研修会の事務局代行
    (ご案内から事後会計処理までの一貫業務代行)
  • その他、一時的な短期臭中事務処理
    (シェアードサービスの立ち上げ時等のスタッフ派遣等)
請負データ処理 期間
  • 定期
  • スポット

ご契約
  • 請負型
  • 暗号コード発行
    (販促キャンペーン用ID、プリペイドカード裏面コード他)
  • 販促キャンペーン等の抽選処理代行
  • Webページ大量制作支援
    (コーディング、レイアウト整形、校閲、校正/修正他
  • 図書インデックスデータ作成

当社の業務運用サポートノウハウ

システムサポートノウハウ サポート専門部署が常時600社以上のシステムユーザーをケアしています。 エンドユーザーがいま必要とする情報や対策を、スピーディーかつ的確に提供するためのノウハウを蓄積しています。
短期集中業務の対応ノウハウ 短期間に大量のデータや事務を処理するノウハウがあります。 運用計画、スタッフの募集と育成、手順書作成から現場の設営、運用まで一括してお任せいただけます。
専門的業務の対応ノウハウ 代理店サポート、受験窓口、図書情報整理等、特定の業務分野では長期に渡って積み上げてきたノウハウがあります。 業務背景まで理解したリーダーがスタッフを育て、貴社の対外サービス等の品質向上に貢献いたします。
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